利用規約

札Naviサービス 利用規約

札幌型観光MaaS推進官民協議会(以下、「当会」といいます。)は、当会が提供するWebサービスである「札Navi」(以下、「本サービス」といいます。)の利用およびユーザーへのキャンペーン(以下、「本キャンペーン」といいます。)について、以下のとおり利用規約(以下、「本規約」といいます。)を定めます。

(本規約の適用)
本規約は、当会が提供するサービスをご利用になるお客さま(以下、「ユーザー」といいます。)と当会との関係一切に適用されます。

本規約に同意し、これを遵守することをお約束いただける方のみ、本サービスを利用することができます。本規約に同意できない場合、本サービスの使用を行わないでください。本サービスを使用した場合、ユーザーとして本規約に同意したものとみなされます。

当会は、本サービス又は本サービス上で提供される各種コンテンツ(以下、「本コンテンツ」といいます。)の利用条件や利用上の注意事項等を、本規約によるもののほか、個別サービス利用規約(以下、「個別サービス利用規約」といいます。)で定めることができるものとします。

ユーザーは、本規約および個別サービス利用規約(以下、これらを総称して「本規約等」といいます。)の定めを遵守するものとし、本規約と個別サービス利用規約の内容が異なる場合には、個別サービス利用規約の内容が優先されるものとします。

(定義)
本規約においては、次の各号の用語をそれぞれ次の意味で使用します。

  1. 本サービス:当会が2021年2月1日から2021年2月21日まで提供する札幌市を対象とした移動手段・観光施設の検索や旅程の作成等が可能なスマートフォン向け情報通信サービス「札Navi」
  2. ユーザー:本サービス又は本サービス上で提供される各種コンテンツなどを利用する方
  3. 個別サービス:本サービスと連携し、当会所属者および当会以外の第三者が提供する個々のコンテンツ及びサービス
  4. 本サービス等:本サービスおよび個別サービスの総称
  5. 個別サービス事業者:個別サービスを提供する事業者
  6. 本サービス対応端末:ユーザー自身が管理使用するスマートフォン・タブレットのうち本サービスの利用が可能なブラウザソフトウェアを搭載した端末の総称
  7. 本キャンペーン:本サービスを利用し,かつ,当会が実施するアンケートに回答したユーザーに対して抽選で賞品を付与するキャンペーン
  8. 応募者:本キャンペーンの抽選対象となったユーザー

第1条(使用)

ユーザーは、本規約等の範囲内において、本サービス等を使用することができます(以下、「使用権」といいます)。
ユーザーの使用権は、非独占的、譲渡不可、および再使用許諾不可のものとします。

第2条(本サービスの利用条件など)

  1. 本サービスの提供期間は、2021年2月1日から2021年2月21日までとします。当該期間満了後は、本サービスを利用することはできません。
  2. ユーザーは、本サービス対応端末を使用し、通信回線を経由して当会所定のサイトにアクセスすることにより、本サービスを利用するものとします。
  3. 本サービスは、本規約に同意したユーザー本人のみが利用できます。当該ユーザー以外の第三者が本サービスを利用した場合、当会は当該ユーザー及び当該第三者に対して、何ら責任を負いません。
  4. 個別サービスの利用条件等は、個々の個別サービス事業者が定める利用規約等に従います。当会は個別サービスについて動作保証・品質保証その他一切の責任を負うものではなく、その利用に関してユーザーに損害等が発生した場合であっても、一切の責任を負いません。
  5. 個別サービス事業者の判断により、ユーザーへの通知なく、個別サービスとの連携機能が制限され、又は利用できなくなることがあります。当該制限又は利用できなくなることによる損害について、当会は一切の責任を負いません。
  6. 本サービス等ではオンラインで提供される外部サービス等の情報が提供されます。本サービスで提供される位置情報、地図情報、周辺情報その他の情報は,実際と異なる場合があり,本サービスは,これらの情報の正確性・完全性・信頼性・最新性を保証するものではありません。
  7. 当会は、本サービス等の完全性、有用性、適正動作、特定の目的への適合性、非侵害性、使用機器への適合性その他一切の事項について保証しません。
  8. 当会は、ユーザーが本サービス等から離脱した場合(本サービス等からリンクしたサイトに移行した場合、自ら選択した他のサービスに移動した場合、本サービスの利用を終了した場合を含みますが、これらに限られません。)には、以後、ユーザーは当該他のサービスの利用規約に服するものとし、当会は、ユーザーに対し一切責任を負いません。

第3条(本サービスの利用環境)

  1. ユーザーは、本サービス対応端末を自らの責任と負担において用意し使用するものとします。
  2. 本サービス対応端末により、各サービスの機能が正しく作動しない場合、及びそれがもたらす諸影響に関して、当会は一切の責任を負いません。
  3. ユーザーは本サービスを利用する際に法令、インターネット利用の一般的なマナーおよび技術的ルール遵守し、RPA・Bot・クローラ、その他のプログラム等、人の手以外での入力操作は一切行わないでください。
  4. 前述の操作と疑わしいアクセスを検知した場合、本サービスの安定的な提供を阻害する恐れがあることからシステム保護の観点で、当会の判断においてアクセス遮断その他の措置を講じることがあります。

第4条(注意事項)

  1. ユーザーが徒歩、または自動車、原動機付自転車、自転車等を運転しての移動中に本サービスを使用した場合、道路交通法その他の法令に違反する可能性があるため、本サービス等の使用はおやめ下さい。
  2. 本サービスが提供する情報は参考情報であり、必ずしも常に最適なものになるとは限りません。ユーザーは、自己の責任において、実際の歩道や道路の状況、道路標識、道路標示、及び、その他の交通規制や交通ルールを確認し,従ってください。公共交通機関の運行状況については、各公共交通事業者が提供する情報を確認してください。
  3. ユーザーは、自己の責任で本サービス及び個別サービスを利用するものとし、本規約に違反する行為、本サービス等を利用してなされた一切の行為、及びそれらの行為の結果生じた損害(当会が被る可能性がある損害を含みます)につき一切の責任を負い、かつ、本サービス等の上記のような利用によって第三者に損害が生じた場合、損害賠償等すべての法的責任を負うものとし、当会に迷惑をかけないものとします。

第5条(利用料金など)

ユーザーは、第3条第1項に定める負担とユーザーの利用環境により、インターネットプロバイダまたは携帯電話会社等の電気通信事業者所定の通信料等を除き、本サービスを無料で利用できます。但し、本サービスにおいて提示した観光施設、交通機関の利用料など,本サービス以外の費用は、すべてユーザーが負担することになります。

第6条(ユーザー情報の取得・利用・第三者提供等)

1.当会は、本サービス等利用に伴い、以下各号のユーザーに関する情報(以下、「ユーザー情報)といいます)を取得します。

    •  ユーザーの国籍・年齢・性別など、本サービス利用時にユーザーが入力したユーザーの属性情報
    • ユーザーが使用する本サービス対応端末のGPS機能により取得される位置情報
    • 本サービスにおいてユーザーが入力または検索した結果に基づく、目的地及び移動手段、移動経路などユーザーの移動に関する情報
    • 本サービス終了後に実施するアンケートに入力した情報

2.当会は、ユーザー情報を以下の目的のために使用します。
⑴ 本サービスを提供するため
⑵ 本サービスのユーザーを管理・認証するため
⑶ 本サービスの利用状況等に関する統計情報の作成、提供又は販売のため
⑷ 当会の取り扱う商品・サービスの企画開発・改良・改善、品質向上のため
⑸ 本キャンペーンの抽選・賞品付与のため

3.ユーザーは、ユーザー情報について、本サービスの提供に係るシステムに一時的に蓄積されることを承諾します。

4.当会は,取得したユーザー情報を収集・管理・蓄積・解析・加工処理等し、これに基づいた情報配信サービスを当該ユーザーおよび他のユーザーに対し提供します。ユーザー情報については、統計処理を行い第三者に提供することがあります。また、統計処理された情報は、公開される場合があります。

5.当会は、以下に定める利用目的の範囲内で、個別サービス事業者に対してユーザー情報を提供することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

⑴  本サービスの運営のため
⑵     個別サービスの運営及び提供のため

第7条(禁止事項)

ユーザーは、本サービス等を利用するにあたり、次の各号に規定する行為を行ってはならないものとします。ユーザーの違反行為により当会又は第三者に損害が生じた場合、ユーザーはその損害を賠償する責任を負うものとします。

  1. 当会の承認した以外の方法により本サービス等を利用する行為。
  2. 本サービス等を個人的な利用を超えて、商業・営利目的において利用する行為。
  3. ウイルス等有害なコンピュータ・プログラム等の感染につながる行為。
  4. システムや通信回線に過大な負荷を生じさせる行為、その他本サービス等の運営に支障を及ぼす行為。
  5. 第三者または当会の権利、財産、またはプライバシーを侵害する行為、またはこれらを侵害するおそれのある行為。
  6. 第三者または当会の著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
  7. 本サービス等の全部または一部の複製、改竄、転載、翻案、貸与、販売、配布および派生的なコンテンツを作成する行為。
  8. リバース・エンジニアリング、逆アセンブルおよびそれに類する行為。
  9. 犯罪的行為、犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそれらと関係する行為、またはそれらのおそれのある行為。
  10. 公序良俗に反する猥褻、残虐、差別、虐待、売春、暴力等行為、もしくはそのおそれがあると当会が判断する行為。
  11. 第三者又は当会を誹謗し、中傷しまたは名誉を傷つける行為。
  12. 本規約に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
  13. 本サービス等を第三者に利用させる行為。
  14. 第三者になりすまして本サービス等を利用する行為。
  15. 前各号のほか、第三者または当会に不利益または損害を与える行為、もしくはそれらを与えるおそれのある行為。
  16. 前各号のほか、法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
  17. 前各号の他、当会が不適当と判断する行為。

第8条(本サービス等の変更、中断又は終了)

  1. 当会は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容、表示、操作方法、運営方法等を変更し、又は本サービス等の提供を中断、終了することができます。この場合、当会はかかる変更・中断・終了等に起因して生じる事象について一切責任を負わないものとします。
  2. ユーザーが本規約に定める事項に違反した場合、当会は、なんらの通知を行うことなく当該ユーザーとの間において本規約を解約し、当該ユーザーについて、本サービス等の利用を終了させることができることとします。

第9条(本サービスの一時的な中断)

  1. 当会は、次のいずれかに該当する場合には、ユーザーへ通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

⑴ 本サービスのシステム保守を行う場合
⑵ 火災、停電、戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
⑶ 地震、噴火、洪水、津波などの天災および感染症の蔓延により本サービスの提供ができなくなった場合
⑷ 本サービスに用いる通信サービスが停止し、又は障害が発生した場合
⑸ 本サービス対応端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
⑹ その他、運用上又は技術上、当会が本サービスの提供を一時的に中断する必要があると判断した場合

  1. 当会は、本サービスの一時中断につきユーザーへ通知を行う場合、当会所定の方法で行います。但し、緊急の場合又はやむを得ない事情により通知できない場合は、この限りではありません。当会は、前項の措置により、ユーザーが損害を被った場合(本サービスの中断又は停止により本サービスが利用できない場合を含みます。)でも、一切その責任を負わないものとします。

第10条(本キャンペーンの変更および中止)

当会は,応募者に予告することなく,本キャンペーンの内容の一部または全部を変更し,もしくは中止することがあります。その場合、応募者が被った不利益または損害について,当会は一切の責任を負わないものとします。

第11条(本キャンペーン対象となる応募者)

  1. 本キャンペーンは本サービスを利用し、当会が実施するアンケートに回答したユーザーを対象とします。しかし、本規約の禁止事項を行ったユーザーについてはその限りではありません。
  2. 前項においては,利用端末一台につき一ユーザーとして取り扱います。

第12条(本キャンペーンの抽選方法及び賞品内容)

  • 当会は、厳正なる抽選のうえ本キャンペーンの当選者を決定します。当選者への通知はアンケート回答後に表示される方法によって行われます。なお、当選に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。
  • 賞品等の引渡請求権について、譲渡、名義変更、担保供与し、その他第三者の利用に供する行為をすることはできないものとします。
  • 賞品に関して、賞品のデザイン・仕様は本サービスサイトに掲載の写真と異なる場合がございます。
  • ご当選賞品と現金の引き換えは行っておりません。

第13条(本キャンペーンの免責事項)

  1. 当会は,本キャンペーンに関連して生じた応募者の損害について,当会の故意または重大な過失がない限り,一切の責任を負わないものとします。
  2. 当会は,本キャンペーンに関連して生じた応募者間または応募者と第三者の間におけるトラブルについて一切の責任を負わないものとします。

第14条(知的財産権の取扱い)

本サービス等に関する知的財産権は、当会または当会への権利許諾者に帰属するものとします。ユーザーは、当会または当会への権利許諾者の知的財産権に係る権利表示および説明を変更してはならないものとします。

第15条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、将来にわたって次の各号のいずれにも該当しないことを確約するものとします。

  1. ユーザーが、暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号)、暴力団員(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条第6号)、暴力団員でなくなった時から5年間を経過しない者、もしくはこれらに準ずる者、または暴力団もしくは暴力団員と密接な関係を有する者(以下、これらを個別にまたは総称して「暴力団員等」という。)であること。
  2. 暴力団員等の支配を受けていると認められること。
  3. 暴力団員等の威力を利用し、財産上の不当な利益を図る目的で暴力団員等を利用し、または、暴力団員等の威力を利用する目的で暴力団員等を従事させていると認められること。
  4. 自らが暴力団員等に対して資金を提供し、便宜を供与し、または不当に優先的に扱うなどの関与をしていると認められること。

第16条(本規約の変更)

当会は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができます。本規約を変更した場合、当会は、ホームページ上への掲載等適切と判断する方法で、ユーザーに通知又は公表します。

⑴ 規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
⑵ 規約の変更が、契約目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。」

第17条(譲渡)

  1. ユーザーは、本規約に係るいかなる権利または義務も、第三者に移転、譲渡、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当会は、本サービス等にかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びにユーザーの登録事項その他のユーザー情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社の吸収分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第18条(損害賠償)

ユーザーが本規約又は個別サービスにかかる規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当会に損害を与えた場合、ユーザーは、その損害を賠償する責めを負うものとします。

第19条(免責)

1.当会は、当会の故意または重過失に起因する場合を除き、本サービスまたは個別サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

2.本サービスに関する当会とユーザーとの間の関係が消費者契約法に定める消費者契約(以下「消費者契約」といいます。)となる場合、当会は、当会の過失(重過失を除きます。)による債務不履行責任または不法行為責任については、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、5,000円を上限として損害賠償責任を負うものとします。

3.当会は、本規約第8条に基づいて、本サービス又は個別サービスの提供を変更もしくは終了する場合、ユーザーに対して何らの義務も責任も負わないものとします。

4.ユーザーと個別サービス事業者との間で紛争が生じた場合は、ユーザーと当該個別サービス事業者との間で解決するものとし、ユーザーは、当会に何らの請求又は苦情を申し立てないものとします。

5.ユーザーは、次の各号の場合には、本サービス及び個別サービスの全部又は一部が利用できないことがあることを承諾します。

⑴ ユーザーが入力した情報の内容に誤りのある場合
⑵ 本サービス対応端末又はその他周辺機器等が正しく設置もしくは接続されていない場合、故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合、通信環境の故障、損壊、不具合等があり正常に通信できない場合、これらの組み合わせにおいて不適合である場合、又は本サービスもしくは個別サービスの利用に障害となるような機能設定をしている場合
⑶ 本サービス対応端末又はその他周辺機器の取扱説明書等に記載されている事項   を遵守しなかった場合
⑷ 本サービス対応端末の電池切れ等、端末又はその他周辺機器等に電力が正常に供給されていない場合
⑸本サービス対応端末又はその他周辺機器等の電源が入っていない場合

6.当会は、ユーザーが本サービス等から離脱した場合(本サービス等からリンクしたサイトに移行した場合、自ら選択した他のサービスに移動した場合、本サービスの利用を終了した場合を含みますが、これらに限られません。)には、以後、ユーザーは当該他のサービスの利用規約に服するものとし、当会は、ユーザーに対し一切責任を負いません。

7.本キャンペーンに関連して生じた応募者の損害について,当社の故意または重大な過失がない限り,一切の責任を負わないものとします。

8.当社は,本キャンペーンに関連して生じた応募者間または応募者と第三者の間におけるトラブルについて一切の責任を負わないものとします。

第20条(準拠法・裁判管轄)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
本件に関する紛争については、その訴額に応じ、札幌地方裁判所または札幌簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則 本規約は2020年2月1日より実施するものとします。

札幌型観光MaaS推進官民協議会

お問合せ受付窓口:maas@sapporo4mobility.com

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